Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Markt-Apotheke Rendsburg, Inh. Dr. Anja Kaufmann, Am Markt 1, 24768 Rendsburg (nachfolgend „Apotheke"), gegenüber Kunden und Patienten. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn die Apotheke diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Die Apotheke erbringt pharmazeutische Leistungen im Rahmen des geltenden Apothekenrechts. Dazu gehören insbesondere:
Der Kaufvertrag kommt mit der Übergabe der Ware und Bezahlung zustande. Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen kommt der Vertrag mit der Bestätigung der Bestellung durch die Apotheke zustande.
Die Apotheke behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlenden oder ungültigen Rezepten sowie bei Verdacht auf Missbrauch.
Verschreibungspflichtige Arzneimittel werden ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen und ordnungsgemäß ausgestellten ärztlichen Rezepts abgegeben. Die Apotheke ist berechtigt, die Echtheit und Vollständigkeit von Rezepten zu prüfen und im Zweifelsfall die Abgabe zu verweigern.
Für Änderungen in der Dosierung oder beim Austausch durch Generika gelten die einschlägigen apothekenrechtlichen Vorschriften sowie die Vorgaben der gesetzlichen Krankenversicherungen.
Der Lieferservice der Apotheke erfolgt im Stadtgebiet Rendsburg nach vorheriger Absprache. Die Lieferzeiten und -bedingungen werden im Einzelfall vereinbart. Die Apotheke übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs der Apotheke liegen.
Verschreibungspflichtige Medikamente werden nur nach Vorlage des Originalrezepts geliefert. Das Rezept ist spätestens bei Lieferung zu übergeben.
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen ist die Rücknahme von Arzneimitteln, die die Apotheke verlassen haben, grundsätzlich ausgeschlossen. Ausnahmen gelten bei nachgewiesenen Qualitätsmängeln oder bei fehlerhafter Abgabe durch die Apotheke.
Nicht verschreibungspflichtige Produkte (z. B. Kosmetika, Nahrungsergänzungsmittel) können innerhalb von 14 Tagen in originalverpacktem und ungeöffnetem Zustand umgetauscht oder zurückgegeben werden, sofern keine gesundheitsbezogenen Bedenken bestehen.
Die Apotheke haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten ihrer Mitarbeiter entstehen. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
Die pharmazeutische Beratung durch die Apotheke ergänzt – und ersetzt nicht – die ärztliche Diagnose und Therapie. Für Gesundheitsschäden, die auf einer Nichtbefolgung ärztlicher Anordnungen oder einer eigenverantwortlichen Selbstmedikation beruhen, übernimmt die Apotheke keine Haftung.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Die Apotheke behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Stammkunden in geeigneter Form informiert.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Rendsburg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.